マースク、外航貨物保険に代替サービス


デンマークのマースクラインは、外航貨物保険の代替サービス「バリュー・プロテクト」の提供を開始する。追加のサービス利用料を支払うことで、貨物に損害や盗難などが生じた場合、利用料に応じて一定の補償金を受け取ることができる。貨物保険のクレームに対しては、書類が完備されてから14日以内でクレーム対応を完了するとしている。マースクによると、貨物全体の約3割が貨物保険を利用していない。一方既存のサービスは複雑で利用者にとって申し込みや保険金請求手続きの手間が負担になっている。そこで、よりシンプルなサービスを船会社自ら提供することで差別化を図っていくという。


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